Überprüfe den Saldo deines Festival Geschenkkarte
Sieh in Sekunden, wie viel Guthaben noch auf deiner Geschenkkarte ist und wie lange sie gültig ist.
Wo finde ich meine Daten?
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Die Kartennummer (19 Ziffern) steht auf der Rückseite über dem Barcode.
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Die PIN (6 Ziffern) findest du unter der Rubbelschicht.
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Häufige Fragen zu deinem Guthaben
Wie kann ich mein aktuelles Guthaben überprüfen?
Anmelden oder ein Konto erstellen, gehen Sie auf diese Seite, nämlich 'saldochecker' und geben Sie Ihre Kartennummer und PIN ein.
Der Saldochecker zeigt an, dass kein Guthaben auf meiner Geschenkkarte vorhanden ist.
Manchmal zeigt der Saldenprüfer an, dass kein Guthaben mehr auf deiner Geschenkkarte vorhanden ist, obwohl eigentlich noch Guthaben vorhanden sein sollte. In den meisten Fällen liegt dies daran, dass bereits eine Transaktion gestartet wurde, aber die Zahlung nicht abgeschlossen ist. Dein Geschenkkartenguthaben wird dann vorübergehend eingefroren, wird aber nach 10 Minuten wieder freigegeben. Sollte dies also passieren, habe etwas Geduld und versuche es nach 10 Minuten erneut.
Was soll ich tun, wenn meine Karte nicht mehr aktiv ist?
Was für eine Schande, dass du deinen Geschenkgutschein nicht genutzt hast! Leider können wir Geschenkgutscheine nicht mehr reaktivieren.
Kann ich das Ablaufdatum meiner Karte verlängern?
Dies ist leider nicht möglich. Wir möchten Sie darauf hinweisen, Ihr Geschenkgutschein das nächste Mal rechtzeitig einzulösen.
Was passiert, wenn ich meine Karte verliere?
Wenden Sie sich umgehend an unseren Kundenservice. Wenn Sie Ihre Kartennummer kennen und wir feststellen, dass diese noch nicht verwendet wurde, können wir diese für Sie sperren und Ihnen eine neue Geschenkkarte zusenden. Ist Ihre Geschenkkarte bereits verwendet worden, können wir Ihnen leider nicht weiterhelfen.
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